杭州市上城區四季瑞禾老人公寓位于景御路318號，地處杭州上城區核心區域。該機構自2009年運營以來，擁有3500平方米院落環境與158張核定床位，配備醫療護理床、無障礙衛生間、24小時熱水系統等適老化設施，院內設醫務室、康復區及棋牌書畫等11類功能空間，滿足老年人生活照料與精神文化需求。

預約參觀可通過24小時服務熱線400-966-1615進行電話登記，接待團隊將根據需求安排實地探訪時段。參觀時工作人員會引導了解房型配置、護理分級標準及個性化服務方案，需注意院內實行預約制管理，暫未開通線上預約通道。特殊天氣或疫情防控期間建議提前確認參觀安排。