重慶宏善嘉悅里頤年公寓自2020年9月運營以來，依托宏善實業集團十年連鎖養老服務經驗，形成了專業化的養老服務標準體系。機構位于渝北區新牌坊三路核心地段，6200平方米的空間內規劃有230張適老化床位，通過全屋無障礙通道、防滑地磚、緊急呼叫系統等76處適老化細節，為老人打造了安全便捷的生活動線。頂層設計的環形走廊銜接活動區與居住區，配合整面落地窗設計，既保障通風采光又便于開展集體活動。

醫養融合是該機構的核心優勢，與自有醫院僅50米物理距離的布局設計，實現了血糖監測、傷口換藥等基礎醫療服務的15分鐘響應機制。專業團隊由25名持證護理人員組成，按照1:3的護患比例開展24小時分級照護，特別是在氣切護理、鼻飼喂養等26項專項護理領域形成標準化操作流程。通過自主研發的健康管理平臺，為每位入住老人建立包含用藥記錄、生命體征、康復進展等238項參數的健康檔案。

康復服務體系涵蓋物理治療、作業治療、言語治療三大模塊，配置有電動起立床、四肢聯動訓練器等47臺專業設備。針對阿爾茨海默癥患者特別設計的懷舊療法室，陳列上世紀六七十年代的生活物件，配合多感官刺激訓練，有效延緩認知衰退進程。餐飲方面由營養師團隊打造的四季養生食譜，提供糖尿病餐、術后流質等12種定制餐食，廚房明廚亮灶系統讓家屬可通過手機實時查看備餐過程。

機構創新的試住機制允許潛在客戶體驗三天兩晚的完整服務周期，從晨間護理到夜間查房的全流程透明化服務，消除子女決策顧慮。運營數據顯示，2024年度客戶滿意度達94.7%，復購推薦率超行業均值12個百分點。作為渝北區醫養結合示范單位，該機構持續優化服務供給，正在探索家庭病床延伸服務模式，計劃將專業護理資源輻射周邊3公里社區。