濟南市市中區(qū)頤和老年公寓（登記備案名稱為濟南頤和護理院）作為經(jīng)民政及衛(wèi)生主管部門批準(zhǔn)的非營利性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)，致力于為失能及半失能長者提供專業(yè)化照護服務(wù)。機構(gòu)占地13畝，設(shè)有200張醫(yī)療養(yǎng)護床位，配備內(nèi)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)、中醫(yī)、臨終關(guān)懷等多個臨床科室，形成覆蓋生活照料、慢病管理、功能康復(fù)的全周期照護體系。

該機構(gòu)在服務(wù)能力建設(shè)方面頗具特色。醫(yī)療團隊由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師及專業(yè)護士組成，24小時值班制確保長者突發(fā)健康問題得到及時響應(yīng)。針對半失能老人的體位轉(zhuǎn)換需求，護理區(qū)域配置軌道式助行設(shè)備與移位機，結(jié)合U型隱私隔斷設(shè)計，既保障操作安全又充分維護人格尊嚴(yán)。康復(fù)醫(yī)學(xué)中心配備物理治療儀與作業(yè)訓(xùn)練系統(tǒng)，可針對腦卒中后遺癥、關(guān)節(jié)退行性病變等常見老年病癥實施個性化康復(fù)計劃。

膳食服務(wù)采用營養(yǎng)師與二級廚師協(xié)同作業(yè)模式，根據(jù)長者血糖、血脂等健康指標(biāo)制定差異化營養(yǎng)餐單。每周菜單設(shè)計遵循"五色五谷"膳食原則，結(jié)合二十四節(jié)氣調(diào)整藥膳配伍，在保證營養(yǎng)均衡的同時傳承中華養(yǎng)生智慧。餐飲區(qū)配置適老化餐具與輔助喂食設(shè)備，確保吞咽功能障礙長者的就餐安全。

在人文關(guān)懷層面，機構(gòu)以傳統(tǒng)孝道文化為服務(wù)根基，定期組織非物質(zhì)文化遺產(chǎn)體驗、書畫創(chuàng)作等文化娛樂活動。認(rèn)知訓(xùn)練室配備專業(yè)社工，采用懷舊療法與音樂療法延緩認(rèn)知衰退進程。2025年10月用戶反饋數(shù)據(jù)顯示，機構(gòu)服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平及性價比均獲得5.0分綜合評價，特別在護理操作規(guī)范性、醫(yī)療響應(yīng)速度方面獲得家屬高度認(rèn)可。

地理位置優(yōu)勢顯著，毗鄰市中區(qū)人民醫(yī)院（省立醫(yī)院南院），公共交通74路、120路等線路直達，便利家屬探訪及緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)診。作為濟南市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項目，該機構(gòu)通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，為高齡失能群體構(gòu)建安全、舒適的專業(yè)化照護環(huán)境。