上海市虹口區嘉興路街道敬老院坐落于虹口區鬧中取靜的瑞虹新城生活圈，周邊交通便捷且綠樹環繞，是一家集養護、康復、娛樂為一體的社區嵌入式養老機構。作為虹口區首批通過標準化建設驗收的街道級養老院，該機構以"精細照護+品質康養"的特色服務模式，連續三年榮獲市、區兩級"優秀養老服務機構"稱號。

該院建筑面積約3800平方米，規劃床位120張，設有雙人房、三人房及個性化照護專區。全樓配備無障礙電梯和防滑地膠，床頭安裝智能呼叫系統及健康監測設備，衛浴空間采用無障礙扶手與恒溫淋浴設施，適老化設計覆蓋每個細節。特色打造的多功能活動廳包含閱讀角、書畫區、影音室及康復訓練區，落地窗外連通陽光花園，設置環形步道和復健器材，充分滿足長者多樣化需求。

服務團隊由10名持證養老護理員、3名專職康復師和1名營養師組成，聯合社區衛生服務中心建立"醫養結合綠色通道"。24小時生活照護涵蓋體位轉換、用藥提醒、體征監測等個性化服務，康復團隊針對術后恢復、慢性病管理等不同需求定制訓練方案，護理型床位配置電動護理床及離床報警裝置，失智專區采用色彩識別系統和懷舊療法。

特色服務亮點包括每日晨間八段錦、智能體感游戲課程，以及每月兩次的認知訓練小組活動。自主研發的"記憶管家"系統通過智能相冊和語音提醒幫助認知障礙老人建立生活規律，與周邊商超合作開發的代購配送體系可實時響應長者個性化需求。餐飲服務采用"基礎餐+治療餐"雙菜單模式，由專業營養師根據季節變化調整菜譜，針對糖尿病、低蛋白等特殊需求提供定制餐食。

入住長者及家屬普遍評價該院"環境堪比精品酒店，護理專業又暖心"。多位子女提到護理員能準確記住每位老人的生活習慣，及時反饋健康變化。院內定期舉辦的家屬開放日設置照護技巧培訓、健康講座等環節，建立的"家院聯系冊"完整記錄每日飲食、活動、用藥情況。2023年第三方評估報告顯示，該院服務滿意度達96.2%，特別在應急響應效率和文娛活動豐富性方面獲得高分。

上海市虹口區嘉興路街道敬老院通過標準化管理與人文關懷的有機融合，打造出具有示范效應的社區養老樣本。其創新的"床邊照護+床邊醫療"模式，讓長者在熟悉的生活圈中實現原居安養的愿景，為現代都市養老機構的發展提供了寶貴經驗。