武漢新馬社區養老院位于武漢市江岸區解放大道新榮輕軌站旁。占地面積1280平方米，設置床位120張，設立了辦公室、接待室、值班室、娛樂室、醫務室、康復室等功能室；房間分為單人間，雙人間，三人間。房間配置冷暖空調，電視，衣櫥，床頭柜，馬桶等內部設施。另根據老年朋友的需求特別設計的淋浴室，衛生設施，緊急呼叫系統及寬帶，有線電視，防火煙感系統，安裝了健身器材，康復器材，娛樂場所配有象棋、撲克、跳棋，麻將等娛樂用品。配有專業的護理人員和良好的醫療設施。

在內部管理上，完善建立了院民公約，制定和完善了學習、會議、伙食、財務、醫療、康復、衛生、考勤等制度，建立健全了崗位責任制，工作人員分工明確，各負其責，管理規范。在生活上，實行人性化服務，定期為老人改善伙食，舉辦生日宴會、節日宴，常組織老人開展豐富多彩的健身、娛樂活動，豐富老人們的精神文化生活。    

用的愛心、良心、耐心贏得老人的滿意，換得家屬的放心！以誠實守信為支撐；以精心服務為宗旨；以老人滿意為目標；以求實發展為方向。

的服務宗旨：讓家人放心、讓老人舒心、為社會分憂、替兒女盡孝！ 的發展目標：以老人為本，視老人為父母。

乘車路線：公交577，509，211，212，809，516到“佳園小區”下往中森華國際方向步行500米左右路口即是（東風雪鐵龍銷售店）旁，輕軌1號線到新榮村下往丹水池方向步行500米左右路口即是（東風雪鐵龍銷售店）旁。

設施

共有60間賓館式標準間，每間配獨立衛生間，空調，電視。

一樓有300多平方的院子，可供老人戶外活動。

專業護工24小時服務。

服務內容

一. 護理區（介助、介護半失能老人）

1. 護理三級:24小時間歇性護理，定時送開水、送飯；定期洗、曬、整理床上用品；每天打掃房間、衛生間，定期理發、協助洗漱、醫療護理等;

2. 護理二級:含護理三級服務內容，幫助洗漱、穿衣、剪指甲，按醫囑發藥并看服到口等;

3. 護理一級:含護理二級服務內容，生活護理、喂水、喂飯、隨時擦洗身體，協助大小便、換尿布等;

二. 特護區（失能、失憶老人）、

1. 特護三級:封閉式全方位看護老人、醫療人員定期檢查等;

2. 特護二級:含特護三級護理內容、加強心理看護等;

3. 特護一級:含特護二級護理內容，及約定的特性化服務等; 

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