廣州市增城區(qū)頤養(yǎng)院設(shè)施完善，環(huán)境優(yōu)美，分別建設(shè)康樂樓、醫(yī)療樓、頤養(yǎng)樓、辦公樓、廚房餐廳、職工宿舍樓及附屬設(shè)施設(shè)備等。設(shè)置床位1000張（其中臨終關(guān)懷床位100張，半護(hù)理床位400張，全護(hù)理床位300張，自理床位200張）。以“嶺南建筑、山水園林”為核心的建筑理念，形成花城、水城、綠城交融共享的園林式養(yǎng)老園區(qū)。

醫(yī)療樓、頤養(yǎng)樓、康樂樓為居住區(qū)：房間設(shè)施有家具(衣柜、床頭柜，電視柜) 、電器（冷暖空調(diào)機(jī)、電視機(jī)和床頭呼叫系統(tǒng)）；消防系統(tǒng)有消防報(bào)警控制值班室、設(shè)有消防水泵控制室，醫(yī)療樓、頤養(yǎng)樓、康樂樓均配置室內(nèi)水栓、水管、噴頭、滅火桶、煙感應(yīng)器、應(yīng)急燈、通道指示牌及防火防煙門等。為我區(qū)“五?！薄ⅰ叭裏o(wú)”人員及自費(fèi)老人提供“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂”的溫馨幸福養(yǎng)老氛圍。

廣州市增城區(qū)頤養(yǎng)院為廣州市首批長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為院內(nèi)符合條件的入住長(zhǎng)者減輕了護(hù)理費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行《廣州市公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住評(píng)估輪候管理制度》，遵守公平、公正的原則對(duì)申請(qǐng)入住人進(jìn)行評(píng)估和輪候，貫徹評(píng)估輪候相關(guān)政策。

以人為本，強(qiáng)化服務(wù)。護(hù)理工作24小時(shí)制，每個(gè)小時(shí)巡查1次每1間老人宿舍，觀察老人的身心狀態(tài)，及時(shí)送醫(yī)送藥、沖涼翻身，異常情況及時(shí)報(bào)告并協(xié)調(diào)處理，做好交接班記錄、值班服務(wù)記錄。對(duì)于新入院老年人，時(shí)刻關(guān)注其入住適應(yīng)程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，與家屬溝通，對(duì)老人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和安慰工作。

膳食方面與第三方公司簽訂合同進(jìn)行食品原料配送，確保院內(nèi)飲食衛(wèi)生的安全，以老人為中心多樣化的搭配伙食。堅(jiān)持每十天更換一次菜譜并公示，根據(jù)老人提出的需求增加早餐種類和數(shù)量以供老人選擇。營(yíng)養(yǎng)豐富，滿足老人們的不同口味。

根據(jù)老人的作息時(shí)間、老年人身心特點(diǎn)安排不一樣的文體娛樂活動(dòng)，培養(yǎng)老年人興趣愛好，如做早操、唱歌跳舞、打麻將和乒乓球等。

始終堅(jiān)持“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的服務(wù)理念切實(shí)保障養(yǎng)老托底需求。當(dāng)前，在增城區(qū)委、區(qū)政府和民政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，正站在新的起點(diǎn)上，推動(dòng)機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營(yíng)，完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的功能，全心全意為老人服務(wù)，營(yíng)造老人的幸福家園。

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