寧波星健蘭亭養老公寓護理服務以醫養深度融合為特色，配備24小時醫療團隊及中醫康復資源，形成專業護理體系。護理院針對失能、半失能及失智老人設立專項服務，全科門診覆蓋常見病診療，中醫團隊運用針灸推拿與現代理療設備制定個性化康復方案，住院部設置標準化護理單元，配備體位轉換機、助行器等適老化輔具。

護理團隊采用國際CCRC持續照料模式，建立三級護理評估機制，對入住老人進行日常生活能力、認知功能等16項專業評估，據此制定護理計劃。針對失智癥患者，設有認知訓練區與懷舊療法空間，通過音樂治療、園藝療法等非藥物干預手段延緩病情發展。院內配置智能監護系統，床旁緊急呼叫響應時間控制在30秒內，防跌倒監測準確率達98%。

康復治療師團隊持有國家康復醫學資質證書比例達85%，每周開展吞咽功能訓練、關節松動術等專業康復項目。護理員均通過日本介護技術認證培訓，掌握體位轉換、鼻飼護理等28項標準化操作流程。院內感染控制達二級醫療機構標準，2024年壓瘡發生率控制在0.3%以下，顯著低于行業平均水平。

作為太平保險集團旗下養老品牌，該機構與寧波第九醫院建立綠色轉診通道，醫保定點資質覆蓋長期護理保險結算。2024年用戶滿意度調查顯示，醫療響應速度、護理專業性等核心指標均超過4.8分（滿分5分），在寧波中高端養老市場中保持領先地位。