中山市社會福利院作為中山市民政局下屬的公益型事業單位，在養老服務領域展現出較高的專業水準。該院自1921年創立至今，歷經多次升級改造，2020年后通過社會福利彩票基金專項投入2861.5萬元，系統性更新了醫療康復設備及適老化設施，現擁有160張養老床位，配備中央監護系統、無障礙衛浴空間及多功能康復訓練區，硬件配置達到省級福利機構標準。

護理服務方面，該院構建了分層級照護體系，針對自理、半失能、全失能及認知癥長者分別制定護理方案。專業團隊由執業護士、康復治療師、營養師及養老護理員組成，實施24小時動態健康監測，定期開展吞咽功能訓練、肢體康復等個性化服務。院內設立醫保定點結算窗口，并與999急救中心建立綠色通道，有效保障醫療應急需求。

作為廣東省一級社會福利機構，該院在服務質量管控上建立了標準化流程，從入院評估、護理計劃制定到服務質量追蹤形成閉環管理。特別在認知癥照護領域，通過懷舊療法、音樂療法等非藥物干預手段，顯著延緩病情進展，相關經驗曾獲省級民政部門表彰。

收費體系體現公益屬性，基本養老服務費維持在900-5100元/月區間，涵蓋分級護理、康復治療及文化娛樂項目。院內設置書畫創作室、影音活動廳等文娛空間，定期組織手工課程、節日聯歡等社交活動，促進長者身心健康。膳食服務由專業營養師團隊監管，實行三餐兩點制，針對糖尿病、高血壓等慢性病提供定制餐食。