北京市龍振養(yǎng)老來廣營國際老年公寓的護理服務(wù)以專業(yè)化、人性化為核心，配備多學(xué)科協(xié)作的照護團隊。由注冊護士、康復(fù)治療師及心理咨詢師組成的復(fù)合型人才隊伍，通過每日健康監(jiān)測、個性化護理方案制定等科學(xué)化管理手段，實現(xiàn)從基礎(chǔ)生活照料到深度醫(yī)療干預(yù)的全周期健康管理。

針對不同健康狀態(tài)的老年人，護理團隊實施分級分類管理方案。對于行動不便的長者，提供體位轉(zhuǎn)換輔助、助浴服務(wù)及預(yù)防壓瘡的定時翻身護理；吞咽功能障礙群體可享受鼻飼營養(yǎng)支持與精細化喂食服務(wù)。24小時動態(tài)健康監(jiān)測系統(tǒng)與應(yīng)急預(yù)案的結(jié)合，確保突發(fā)心腦血管疾病等緊急狀況能在黃金救援時間內(nèi)獲得專業(yè)處置。

康復(fù)護理體系融合現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)與傳統(tǒng)理療手段，配置專業(yè)康復(fù)器械的運動治療室可進行關(guān)節(jié)活動度訓(xùn)練、平衡功能鍛煉等項目。認知癥照護專區(qū)采用懷舊療法、音樂療法等非藥物干預(yù)手段，配合防走失電子圍欄等智能安防設(shè)備，構(gòu)建起安全與尊嚴并重的特殊護理環(huán)境。

服務(wù)質(zhì)量保障方面，公寓建立三級質(zhì)控體系：基礎(chǔ)護理實行崗位雙人核查制，專科護理由主管護師每日督查，院級質(zhì)控小組每月開展?jié)M意度調(diào)查與服務(wù)質(zhì)量分析會。護理人員每季度接受急救技能、老年綜合征管理等專項培訓(xùn)，并需通過標準化操作考核方能繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

心理支持系統(tǒng)設(shè)置特色鮮明，持有國家二級心理咨詢師資格的專業(yè)團隊定期開展團體心理輔導(dǎo)。通過沙盤治療、藝術(shù)表達等干預(yù)方式，有效緩解入住老人的焦慮抑郁情緒。家屬溝通方面建立"護理日志-視頻探視-月度座談會"三維溝通機制，實現(xiàn)照護過程透明化。

該機構(gòu)在2025年服務(wù)升級中重點優(yōu)化了跨專業(yè)團隊協(xié)作流程，引入智能護理管理系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)囑執(zhí)行、生命體征記錄等工作的全流程電子化追溯。這種將專業(yè)技術(shù)與人文關(guān)懷深度融合的護理模式，使其成為北京地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)的典范。