東莞市弘善養(yǎng)老院作為莞北地區(qū)首家星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)康養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，依托5000平方米的現(xiàn)代化空間，構(gòu)建了覆蓋長(zhǎng)者全生命周期的綜合服務(wù)體系。院內(nèi)150張床位均配備智能化管理系統(tǒng)，包括24小時(shí)監(jiān)控、緊急呼叫裝置及無(wú)障礙適老化設(shè)計(jì)，公共區(qū)域采用雙輪椅并行通道與防滑扶手，從硬件設(shè)施上筑牢安全屏障。

在生活照護(hù)方面，機(jī)構(gòu)提供365天全天候規(guī)范化護(hù)理服務(wù)，涵蓋起居協(xié)助、個(gè)人衛(wèi)生清潔、體位轉(zhuǎn)換等基礎(chǔ)護(hù)理，特別針對(duì)失能失智長(zhǎng)者設(shè)計(jì)防走失定位系統(tǒng)及認(rèn)知訓(xùn)練方案。四人間采用U型軌道隔簾設(shè)計(jì)，既保障隱私又便于護(hù)理人員實(shí)時(shí)觀察。

醫(yī)療健康管理體系中，專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施每日健康監(jiān)測(cè)，聯(lián)合周邊三甲醫(yī)院建立綠色就醫(yī)通道，配備999急救聯(lián)動(dòng)機(jī)制。康復(fù)中心配置吞咽障礙治療儀、言語(yǔ)訓(xùn)練設(shè)備及步態(tài)訓(xùn)練器械，由持證康復(fù)師為術(shù)后患者、中風(fēng)后遺癥群體制定個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃，有效提升長(zhǎng)者生活自理能力。

營(yíng)養(yǎng)膳食服務(wù)突出科學(xué)定制特色，注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)慢性病管理需求設(shè)計(jì)低糖、低鹽餐譜，采用中央廚房明廚亮灶模式，每周更新28道粵式養(yǎng)生菜品。特殊飲食需求如鼻飼餐、勻漿膳等均由專業(yè)團(tuán)隊(duì)定制加工。

精神文娛板塊設(shè)置五維活動(dòng)體系：認(rèn)知訓(xùn)練區(qū)開展懷舊療法、園藝治療；多功能廳定期舉辦代際交流活動(dòng)；空中花園設(shè)置適老化健身器材；閱覽室配備大字版書籍及電子聽書設(shè)備；手工坊開發(fā)適老化文創(chuàng)課程，形成每月不少于20項(xiàng)的主題活動(dòng)矩陣。

心理支持體系包含專業(yè)社工主導(dǎo)的個(gè)案管理服務(wù)，通過(guò)OH卡心理投射、音樂治療等技術(shù)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，建立家屬溝通專屬平臺(tái)，定期舉辦家庭照護(hù)培訓(xùn)。臨終關(guān)懷服務(wù)配備安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用疼痛管理系統(tǒng)維護(hù)生命末期尊嚴(yán)。

該機(jī)構(gòu)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，采用PDCA循環(huán)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，智能養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)云端同步，子女可通過(guò)專屬端口實(shí)時(shí)查看長(zhǎng)者生活動(dòng)態(tài)。這種將專業(yè)醫(yī)療資源與人文關(guān)懷深度融合的服務(wù)模式，為不同健康狀況的長(zhǎng)者提供了多層次養(yǎng)老解決方案。