廣州市黃埔區(qū)老人院作為黃埔區(qū)唯一的公辦養(yǎng)老機構(gòu)，構(gòu)建了多層次、多維度的綜合養(yǎng)老服務(wù)體系。該院通過整合醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務(wù)，在黃埔區(qū)大沙地港灣西三街院區(qū)打造了集老年病康復(fù)、日間照料、文化娛樂于一體的現(xiàn)代化養(yǎng)老綜合體，總床位數(shù)達1200張，其中二期工程包含23層標(biāo)準(zhǔn)套間，每四層設(shè)置大型活動平臺，充分滿足老年人社交與休閑需求。

在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面，院方與廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第五醫(yī)院深度合作設(shè)立老年病康復(fù)中心，配備專業(yè)醫(yī)療團隊為失能、半失能老人提供24小時醫(yī)療監(jiān)護、康復(fù)理療及慢性病管理服務(wù)。護理團隊采用分級護理制度，針對不同健康狀況老人制定個性化照護方案，涵蓋生活起居協(xié)助、用藥管理、健康監(jiān)測等核心內(nèi)容。

特色服務(wù)方面創(chuàng)新推行"三位一體"服務(wù)模式，整合醫(yī)療、護理、社工三大專業(yè)團隊協(xié)同工作。社工團隊定期組織書畫創(chuàng)作、音樂療法、懷舊小組等特色活動，并建立"以老助老"互助系統(tǒng)，通過健康老人結(jié)對幫扶機制增強群體歸屬感。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)覆蓋全院，配備智能呼叫裝置、電子圍欄及健康監(jiān)測設(shè)備，實現(xiàn)安全預(yù)警與應(yīng)急響應(yīng)的無縫銜接。

院區(qū)配套設(shè)施完善，包含3000余平方米的中央活動區(qū)，配置多媒體教室、適老化健身器材及無障礙活動空間。營養(yǎng)膳食中心由專業(yè)團隊制定四季養(yǎng)生食譜，提供糖尿病餐、流質(zhì)餐等特殊飲食服務(wù)。居住區(qū)域采用適老化設(shè)計，房間配備醫(yī)用護理床、緊急呼叫系統(tǒng)及獨立衛(wèi)浴，公共區(qū)域全面實現(xiàn)無障礙通行。

作為省級示范養(yǎng)老機構(gòu)，該院持續(xù)開展養(yǎng)老護理員職業(yè)技能培訓(xùn)，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，在認知障礙照護、安寧療護等領(lǐng)域形成專業(yè)優(yōu)勢。通過定期家屬開放日、服務(wù)質(zhì)量評估等機制，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，為入住老人構(gòu)建安全、舒適、有尊嚴(yán)的養(yǎng)老生活環(huán)境。