廣州市花都區新華街頤養院位于花都區荔紅北路1號，地處畢村大巷與荔紅中路交叉路口東側約80米處，周邊交通網絡便捷，鄰近公交站點與主干道，方便家屬探訪。該機構依托優越的地理位置，為長者打造了綠樹成蔭的園林式庭院，戶外活動區域配備無障礙步道和休閑涼亭，室內則采用適老化家具與防滑地板設計。

預約參觀可通過該機構官方公布的電話服務熱線進行登記，工作人員將根據來訪需求安排專人接待。參觀時段覆蓋工作日上午9點至下午5點，接待人員會詳細介紹各功能分區的智能看護系統、康復訓練室及多功能活動廳，現場可體驗適老化衛浴設施和緊急呼叫裝置的響應效率。

頤養院特別設置了認知癥照護專區，采用色彩識別系統和懷舊療法空間，護理團隊持有國際認證的認知癥照護資質。醫療配套方面，院內設醫保定點醫務室，與花都區人民醫院建立雙向轉診通道，配備執業醫師每日巡診及24小時護士值守制度。

對于首次參觀的訪客，建議提前準備長者的基礎健康資料，便于護理評估專員進行個性化服務方案講解。機構提供三天試住體驗服務，試住期間可全面了解營養膳食定制、文化娛樂課程等特色服務模塊。值得注意的是，每月第三個周四為公眾開放日，屆時會展示中醫理療、園藝療法等特色服務項目。