杭州瑞和護(hù)理院通過(guò)內(nèi)外環(huán)境的精心設(shè)計(jì)，為長(zhǎng)者營(yíng)造出兼具自然生態(tài)與人文關(guān)懷的療愈空間。院內(nèi)庭院布局以綠植景觀為核心，種植著四季常青的喬木與觀賞性花卉，曲徑通幽的步道兩側(cè)設(shè)置適老化扶手，方便行動(dòng)不便的老人享受戶外散步的樂(lè)趣。三面臨窗的中央花園區(qū)域配備防滑地磚與遮陽(yáng)涼亭，成為長(zhǎng)者們晨練、社交的天然氧吧。

居住空間采用無(wú)障礙適老化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，單人間與雙人間均配置醫(yī)用護(hù)理床、電動(dòng)升降設(shè)備及緊急呼叫系統(tǒng)。房間內(nèi)部采用柔和的暖色調(diào)墻面，搭配防眩光照明系統(tǒng)，衛(wèi)浴區(qū)域安裝助力扶手與坐式淋浴設(shè)備。所有家具邊角均進(jìn)行圓角處理，地面采用防滑系數(shù)達(dá)R10標(biāo)準(zhǔn)的PVC地膠，從細(xì)節(jié)處保障長(zhǎng)者安全。

近800平方米的公共活動(dòng)區(qū)域形成多元化的康樂(lè)體系，包含配備空氣凈化系統(tǒng)的書(shū)畫(huà)創(chuàng)作室、帶智能點(diǎn)歌系統(tǒng)的聲樂(lè)教室以及專(zhuān)業(yè)級(jí)防滑地板的舞蹈室。康復(fù)訓(xùn)練區(qū)引進(jìn)德國(guó)原裝上下肢康復(fù)訓(xùn)練器、平衡功能檢測(cè)訓(xùn)練系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，通過(guò)VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)提升康復(fù)訓(xùn)練的趣味性。營(yíng)養(yǎng)膳食中心持有HACCP認(rèn)證，配備專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，針對(duì)糖尿病、腎病等16種常見(jiàn)老年病制定治療膳食方案。

醫(yī)療級(jí)環(huán)境配置體現(xiàn)在全院覆蓋中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，走廊安裝雙重防跌倒預(yù)警裝置，連廊區(qū)域配置自動(dòng)體外除顫儀（AED）急救站點(diǎn)。認(rèn)知癥照護(hù)專(zhuān)區(qū)采用懷舊療法設(shè)計(jì)，通過(guò)模擬老杭州街景的視覺(jué)元素幫助患者保持時(shí)空定位能力。全院空氣質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可對(duì)PM2.5、甲醛等12項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)控，確保環(huán)境舒適度。