杭州綠城大愛(ài)天下余杭頤養(yǎng)中心作為杭州市余杭區(qū)政府重點(diǎn)打造的民生項(xiàng)目，由綠城養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，是一座集合頤養(yǎng)照護(hù)、康復(fù)醫(yī)療、文化娛樂(lè)于一體的現(xiàn)代化綜合養(yǎng)老社區(qū)。項(xiàng)目總占地面積約3.7萬(wàn)平方米，規(guī)劃1000張床位，涵蓋單人間、雙人間及三人間等多種房型，充分滿足不同長(zhǎng)者的居住需求。

中心建筑采用適老化設(shè)計(jì)理念，所有房間均配置空調(diào)、電視、緊急呼叫系統(tǒng)及獨(dú)立衛(wèi)浴空間，同時(shí)創(chuàng)造性引入可移動(dòng)助浴椅、無(wú)障礙噴淋設(shè)備等細(xì)節(jié)設(shè)施。公共區(qū)域劃分為醫(yī)療康復(fù)區(qū)、生活服務(wù)區(qū)和文化休閑區(qū)三大板塊，其中康復(fù)中心配備減重步態(tài)訓(xùn)練器、電動(dòng)起立床等國(guó)際先進(jìn)設(shè)備，結(jié)合專業(yè)康復(fù)師團(tuán)隊(duì)為失能、半失能長(zhǎng)者提供個(gè)性化運(yùn)動(dòng)治療與作業(yè)治療方案。

服務(wù)體系全面覆蓋長(zhǎng)者生活場(chǎng)景，24小時(shí)生活照護(hù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的清潔、洗衣、營(yíng)養(yǎng)膳食等服務(wù)流程，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)依托智慧健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)慢性病管理、用藥提醒等專業(yè)服務(wù)。尤為突出的是設(shè)立多感官治療室和認(rèn)知癥專區(qū)，通過(guò)色彩療法、音樂(lè)療愈等干預(yù)手段延緩認(rèn)知衰退。文娛板塊每周開(kāi)展書(shū)法、聲樂(lè)、手工等18項(xiàng)主題活動(dòng)，配套圖書(shū)館、茶藝室及可容納百人的多功能廳形成多層次社交空間。

作為綠城養(yǎng)老服務(wù)體系標(biāo)桿項(xiàng)目，中心創(chuàng)新構(gòu)建“醫(yī)養(yǎng)護(hù)康樂(lè)”五維融合模式，與周邊三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，院內(nèi)設(shè)置醫(yī)療搶救單元，配備全科醫(yī)生、中醫(yī)師及心理咨詢師組成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)。運(yùn)營(yíng)兩年來(lái)已形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程128項(xiàng)，2024年通過(guò)ISO9001服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證，在杭州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)查中持續(xù)保持前三位。

該項(xiàng)目以花園式景觀設(shè)計(jì)為特色，中心庭院種植具有療愈功能的芳香植物，連廊設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)全域風(fēng)雨無(wú)阻通行，屋頂平臺(tái)設(shè)置門球場(chǎng)和景觀步道。智能化管理系統(tǒng)通過(guò)體征監(jiān)測(cè)手環(huán)、室內(nèi)定位系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)者的全方位安全守護(hù)。作為余杭區(qū)首批智慧養(yǎng)老試點(diǎn)單位，其數(shù)字化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)已入選浙江省養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新案例庫(kù)。