上海世博家園養老院作為浦東新區重點打造的現代化康養機構，以醫養融合的先進理念和智能化管理模式為核心特色，建立起覆蓋生活照護、醫療支持、文娛康樂的全周期服務體系。其南北通透的居住空間采取適老化設計理念，全屋采用防滑地膠與無障礙通道配置，床頭配備智能呼叫裝置與健康監測設備，專業照護團隊可實現二十四小時動態健康管理。戶型方面既有帶獨立衛浴的溫馨單人間，也有促進老人社交互動的家庭式套間，每戶均配備新風系統與適老家具組合。

醫療資源配置上，院內配備二級綜合醫院標準的診療中心，擁有神經內科、康復醫學科、中醫理療科等特色科室，十余名副主任醫師以上職稱的專家團隊構建起三級診療體系。日常健康管理采用「一人一檔」數字化模式，通過智能手環實時采集生命體征數據同步至HIS系統，實現用藥提醒、復診預約、異常預警等十六項智慧健康服務。針對認知癥長者特別設置記憶花園與懷舊療法區，多感官刺激室配備先進的光影交互設備延緩病情發展。

文娛活動設計彰顯人文關懷理念，近2000平方米的泛會所空間設有銀發學堂、代際互動區、智能健身環廊等特色功能模塊。每周定期舉辦的非遺手作、數字油畫、VR旅行等三十余項課程活動，有效滿足不同身體狀況長者的精神文化需求。園林景觀特邀日式枯山水大師設計，將康復步道與冥想庭院有機融合，四季花木搭配聲光霧森系統營造五感療愈環境。

餐飲服務嚴格執行HACCP體系認證標準，由注冊營養師團隊根據長者慢病特征定制九大膳食方案，中央廚房運用低溫烹飪工藝保留食材營養。特殊餐飲需求可實現兩小時內個性化定制，吞咽功能障礙長者配備專業食物質構調整服務。后勤保障方面配置雙重供電系統與全樓宇無障礙電梯，智慧消防系統達到國家一級安防標準。

作為上海市「十四五」養老服務業創新試點單位，世博家園養老院先后獲得全國敬老文明號、上海市五星級養老機構等榮譽。運營四年來保持98%的入住率，在2024年全市養老機構滿意度測評中，其醫療響應速度、餐食品質、活動豐富度三項指標位列浦東新區首位，成為高品質醫養結合機構的標桿典范。