哈爾濱市凱峰緣護養院作為黑龍江凱峰養老管理服務有限公司旗下核心項目，自2006年創立以來持續深耕養老領域，現已發展成為集機構養老、人才培養、服務評估等多功能于一體的綜合性養老服務平臺。該護養院坐落于哈爾濱市道里區四方臺大道，依托連鎖化運營模式與智能化管理體系，為失能、半失能長者提供專業化康養服務。

機構秉持"居家為基礎、社區為依托、機構為支撐、醫養護相結合"的先進理念，構建起三級聯動的養老服務體系。在長期照護領域創新采用"護士+護理員+智能設備"三位一體護理模式，通過智能床墊、遠程監測等科技設備實現健康數據實時追蹤，配合專業醫療團隊進行健康干預，形成人機協同的動態健康管理體系。針對臥床老人的體位轉換需求，特別配備電動移位機等輔助器具，有效降低護理過程中二次損傷風險。

護理服務實現全流程標準化管理，建立包含48項基礎護理、22項康復護理的操作規程，尤其擅長壓瘡預防、鼻飼管護理等專科護理。團隊配置涵蓋執業醫師、康復治療師、營養師等專業人員，執行24小時值班響應制度，保障緊急醫療需求的黃金處理時效。失智照護專區引入懷舊療法、音樂療法等非藥物干預手段，結合色彩識別系統降低長者焦躁情緒。

膳食服務體現個性化關懷，由專業營養師根據長者健康狀況定制低糖餐、勻漿膳等特殊膳食，后廚團隊嚴格執行食材溯源與48小時留樣制度。針對吞咽功能障礙群體，創新研發菜泥、肉糜等適老化食品，實現營養攝入與進食安全的雙重保障。公共區域設置無障礙就餐環境，配備輔助餐具幫助長者自主進食。

空間規劃充分體現適老化設計原則，全院實現無障礙通道全覆蓋，居室配備電動護理床、緊急呼叫系統及防眩光照明。公共活動區設立多媒體影音室、手工創作區及康復訓練區，定期組織興趣小組活動促進長者社會參與。智慧養老平臺整合門禁管理、電子圍欄等安防系統，通過智能腕帶實時定位，構建全域安全監護網絡。

作為黑龍江省"公建民營"改革試點單位，該機構積極探索普惠養老模式，首創"設備免費、服務收費"運營機制，通過政府補貼與社會捐助降低長者入住成本。同步開展的居家養老延伸服務，依托200余個社區養老小站形成15分鐘應急響應圈，為居家老人提供助浴、助醫等八大類上門服務，累計服務時長突破50萬小時。

哈爾濱市凱峰緣護養院憑借標準化服務體系與持續創新能力，先后獲得省級醫養結合示范單位、AAAA級養老機構等資質認證，其創新的"網格化+智能化"服務模式正在省內多地復制推廣，成為推動區域養老服務業提質升級的重要力量。