上海中信信養之家寶山大場養老院依托專業團隊構建了完整的醫養結合照護體系。護理團隊由執業醫師、注冊護士及持有國家認證資質的護理員組成，全員需通過每月不低于20課時的標準化服務培訓，尤其側重老年人常見慢性病管理、體位移動技巧及應急救護等專項技能提升，護理員與入住長者按1:3比例配置確保服務響應時效。

醫療服務體系實行三級健康監測機制，通過智能穿戴設備實時采集生命體征數據，護士站大屏可同步監測120個動態健康指標。針對術后康復、失能失智等特殊群體，由康復治療師主導制定漸進式復健方案，包含每周3次的中低頻脈沖治療及關節功能訓練。護理部實施分級照護制度，對不同護理等級老人配置差異化服務套餐，例如壓瘡高風險人群每2小時進行體位調整并建立專項護理檔案。

該機構建立了完善的應急預案體系，護理團隊每季度開展模擬急救演練，配置AED除顫儀及急救藥品智能管理柜。與復旦大學附屬華山醫院北院等三甲醫院建立雙向轉診通道，2024年度緊急送醫平均響應時間控制在18分鐘以內。認知癥專區采用非藥物干預療法，設置懷舊治療室和多感官刺激空間，配合定向力訓練延緩病程發展。

在人文關懷方面，護理團隊引入個性化服務定制系統，通過前期評估為每位老人建立包含生活習慣、文化偏好等81項特征的服務檔案。日常護理中融入園藝療法、音樂療愈等特色項目，節慶時期組織代際交流活動，近三月家屬滿意度調研數據顯示，涉及護理質量的評分均值達9.7分（滿分10分）。

作為中信集團旗下康養品牌旗艦項目，該院采用智慧養老管理系統實現護理全流程數字化監管，護理操作合規率連續6個月保持100%。環境設施嚴格遵循適老化設計標準，配備電動護理床、無障礙衛浴等專業設備，助老輔具覆蓋19類生活場景，院內感染率始終控制在0.5%以下。