廣州市心慈養老院位于白云區機場路28號后座，地處廣園路/廣園新村商圈核心區域，毗鄰城市交通主干道。機構距離三元里地鐵站B口僅1.3公里，周邊覆蓋超過30條公交線路，形成便捷的公共交通網絡。院區周邊10分鐘車程范圍內布局多家三甲醫療機構，包括白云區人民醫院和廣州中醫藥大學第一附屬醫院，為長者提供快速響應的醫療保障。

參觀預約需通過院方指定的聯絡渠道提前登記，建議有需求的家屬或長者提前規劃時間并完成健康評估報備。養老院實行分級護理服務體系，參觀流程通常包含區域導覽、服務內容講解及個性化需求溝通等環節。為保障在院長者的正常作息，院方建議選擇工作日上午9:00-11:30或下午14:30-17:00時段進行實地考察。

該機構作為廣東省四星級養老機構，采用嶺南四合院式建筑風格，規劃床位600張（已開放400張），配備中醫康復專區和認知癥照護單元。院內綠化率達40%，保留西關文化建筑元素，形成生態化、適老化的頤養空間。其智慧養老系統可實時監測長者健康數據，并與合作醫療機構實現診療信息互通。