南昌市社會福利院作為江西省規模最大的一級綜合性福利機構，以公辦性質為依托，構建了多層次的養老服務體系和特色化的照護模式。該院位于南昌市西湖區洪城路核心區位，設有500張標準化床位，面向自理、半自理及全護理老人提供梯度化服務，重點滿足孤寡老人、殘障人士等特殊群體的養老需求。

在生活照料領域，機構配置專業化護理團隊，提供24小時全時段起居協助服務。針對不同健康狀態的老人，制定包括個人衛生護理、體位轉換協助、營養膳食搭配等個性化照護方案。康復訓練室內配備系列現代化康體設備，由康復治療師指導老人進行肌力訓練、平衡訓練及認知功能訓練，形成醫療康復與生活照料的無縫銜接。

特色配套設施方面，院內建有藏書量逾萬冊的適老化閱覽室，配置字體放大設備和閱讀輔助工具。近兩年引入的智能管理系統可實時監測老人健康數據，結合自動燃油鍋爐和電子消毒設備，全面保障居住環境的舒適性與安全性。老人健身房配備防跌滑設施和適老化健身器材，滿足基礎體能訓練需求。

在精神關懷層面，專業社工團隊定期組織文娛活動，通過懷舊療法、音樂療法等干預手段改善老年人心理狀態。雖未設置獨立娛樂室，但中央活動區靈活開展手工創作、團體游戲等社交互動項目，有效促進老人社會功能的維持與發展。

作為承擔社會托底職能的養老機構，該院特別設置"三無"對象集中供養專區，除基本生活保障外，更側重尊嚴養老理念的貫徹。在代際融合方面，積極探索與院內兒童養護區域的跨代互動模式，構建溫暖包容的院舍氛圍。