上海市黃浦區第一社會福利院構建了以醫療護理、文化康養為核心的全方位服務體系。在醫療保障方面，機構配備專業醫療團隊實施全天候健康監測，通過定期體檢與個性化慢病管理方案，為高血壓、糖尿病等常見老年疾病提供動態跟蹤服務，同時與三甲醫院建立綠色轉診通道，保障長者危急重癥的優先救治。

康復護理體系以功能性恢復為目標，設置物理治療室和作業療法專區，針對術后康復及運動功能障礙長者，由持證康復師開展步態訓練、關節活動度練習等個性化方案。智能護理系統通過離床監測、體征數據實時回傳等技術，實現風險預警精準率達98.6%。

文化養老服務彰顯海派特色，600平方米的多功能活動中心常態開設書法、國畫、滬劇等課程，配備非遺傳承人定期指導。獨創的"時空對話"項目以老上海風情實景體驗為特色，通過外灘歷史長廊、石庫門生活場景復原等主題空間，運用VR技術實現代際文化傳承，該項服務入選2024年上海市為老服務創新案例。

智慧養老模塊配置家庭式智能照護系統，包括24小時生命體征監測床墊、AI防跌倒報警裝置等適老化設備。記憶照護專區采用懷舊療法，布置上世紀五十至八十年代生活場景，配合專業社工開展認知訓練，延緩阿爾茨海默病進程成效顯著。

營養膳食服務由注冊營養師團隊打造，針對咀嚼功能障礙長者開發軟食套餐，糖尿病專區實行分餐制管理。中央廚房配備全程可追溯系統，每季度更新時令養生餐單，曾榮獲2024年度上海市養老機構食品安全示范單位。

該院注重精神慰藉服務體系建設，組建由心理咨詢師、社工師、志愿者組成的復合型服務團隊，開發人生回顧療法、園藝治療等特色項目。陽光花房、寵物互動區的設立，為長者提供多層次的情感寄托空間。