成都成東老玩童療養院通過多元化的預約方式為長者及其家屬提供便捷服務。如需參觀可通過官網在線預約通道提交參觀日期、隨行人數等基礎信息，也可通過民政部門養老服務平臺進行定點預約查詢。作為成都市醫養結合示范單位，院方建議至少提前3個工作日完成預約登記以便安排專業接待人員陪同講解，參觀時段覆蓋工作日上午9點至下午4點。對于異地家屬群體，院內配備線上VR實景導覽系統，可通過實名認證方式實現云端全景體驗。

療養院在環境營造方面匠心獨運，整體規劃獲得適老化建筑設計金獎，三大主題園林配備智能休憩亭與無障礙漫步道。醫療級新風系統與防滑地暖覆蓋全院，300平方米多功能活動廳搭載專業級聲光設備，可開展大型文娛活動。認知癥專區采用國際蒙臺梭利療法，配備定向訓練室與懷舊療法空間。康復大廳配置水下跑步機等尖端設備，由三甲醫院康復團隊定制運動處方。

護理服務體系通過ISO9001質量認證，獨創"五維評估法"精準制定照護計劃。營養膳食中心擁有5名注冊營養師，提供26種個性化餐單選擇，針對代謝性疾病患者設立獨立配餐區。智慧養老系統實現健康數據云端同步，直聯三甲醫院綠色通道，確保緊急狀況5分鐘響應。精神文娛板塊形成"日日有活動、周周有主題、月月有匯演"的特色體系，設有老年大學課程與代際交流項目。

該院創新采用"喘息式養老"模式，為家庭照護者提供短期托管服務。通過政企合作模式設立長期護理保險定點服務機構，配備專業團隊協助辦理各類養老補貼申請。在安全管理方面建立三級預警機制，重要區域實行雙頻定位覆蓋，確保長者安全。