西安市灃東新城老年服務(wù)中心（阿房宮老年公寓）作為陜西省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)，自2004年成立以來通過公建民營模式實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。該養(yǎng)老院位于未央?yún)^(qū)三橋天臺(tái)三路6號(hào)，占地面積達(dá)150畝，總建筑面積超10萬平方米，呈現(xiàn)園林式布局格局，綠化覆蓋率達(dá)到40%，院內(nèi)小橋流水與仿古建筑相映成趣。

該中心規(guī)劃床位1200張，現(xiàn)入住率保持在72%，配備300名經(jīng)過專業(yè)認(rèn)證的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，其中醫(yī)護(hù)人員占比35%。作為西北地區(qū)首家推行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，院內(nèi)自設(shè)老年病專科醫(yī)院，涵蓋內(nèi)科、康復(fù)科、中醫(yī)理療等10個(gè)臨床科室，配置64排CT、DR數(shù)字成像系統(tǒng)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，并與唐都醫(yī)院共建康復(fù)治療中心，實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)院專家每周定期查房機(jī)制。

服務(wù)特色方面創(chuàng)新推出四位一體照護(hù)模式：設(shè)有獨(dú)立護(hù)理評(píng)估中心，通過Barthel指數(shù)評(píng)估體系為每位入住老人制定個(gè)性化護(hù)理方案；配備智能化監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，房間內(nèi)安裝生命體征監(jiān)測設(shè)備，異常數(shù)據(jù)可即時(shí)推送給醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)；組建由醫(yī)生、康復(fù)師、營養(yǎng)師、心理咨詢師構(gòu)成的多學(xué)科服務(wù)小組，實(shí)行24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制。

生活配套設(shè)施堪稱行業(yè)典范：建有5000平方米的綜合活動(dòng)中心，包含恒溫泳池、書畫創(chuàng)作室、3D影院等18個(gè)功能分區(qū)；餐飲中心配備專業(yè)膳食團(tuán)隊(duì)，根據(jù)老年?duì)I養(yǎng)需求開發(fā)低糖、低嘌呤等7大類食療菜單；居室設(shè)計(jì)采用適老化標(biāo)準(zhǔn)，配備電動(dòng)護(hù)理床、緊急呼叫系統(tǒng)及無障礙衛(wèi)浴設(shè)施。

在運(yùn)營模式方面突破傳統(tǒng)：開設(shè)15-30天的試住體驗(yàn)期，入住者在此期間可免費(fèi)享受專業(yè)評(píng)估、康復(fù)指導(dǎo)等價(jià)值3800元的服務(wù)包；推出分時(shí)段托管服務(wù)，支持日間照料、短期托養(yǎng)等靈活選擇；創(chuàng)新開設(shè)代際交流項(xiàng)目，定期組織周邊學(xué)校學(xué)生與老人開展互動(dòng)活動(dòng)，形成良性社區(qū)養(yǎng)老生態(tài)。

作為陜西省首家納入省級(jí)醫(yī)保定點(diǎn)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，該中心年均為入住老人節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用超200萬元。在安全保障方面構(gòu)建四重防護(hù)體系：設(shè)置防跌倒智能預(yù)警系統(tǒng)、建立120急救站駐點(diǎn)、配備AED急救設(shè)備全覆蓋、開展月度應(yīng)急演練，近三年重大事故發(fā)生率保持零記錄。

經(jīng)過二十余年的專業(yè)化發(fā)展，該中心已形成"醫(yī)療支撐+智慧養(yǎng)老+文化滋養(yǎng)"的立體服務(wù)格局，先后獲得"全國敬老文明號(hào)"等30余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，參與制定省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)，其創(chuàng)新運(yùn)營模式已被收錄為國家衛(wèi)健委養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)典型案例。