北京圣哲養(yǎng)老照料中心構(gòu)建了以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為核心的全方位照護體系，在居住保障、健康管理、康復(fù)護理等多維度形成特色服務(wù)體系。居住空間規(guī)劃兼具適老性與智能性，配備防滑地膠、助力扶手及智能環(huán)控系統(tǒng)，認(rèn)知癥專區(qū)采用電子圍欄定位裝置與情景模擬療法，特殊人群照護能力顯著增強。

醫(yī)療保障體系是該機構(gòu)的突出優(yōu)勢，依托與臺湖醫(yī)院、東方醫(yī)院共建的雙向轉(zhuǎn)診機制，急癥患者可實現(xiàn)10分鐘極速轉(zhuǎn)診三甲醫(yī)院。院內(nèi)全科醫(yī)療團隊24小時駐守，整合生命體征監(jiān)測系統(tǒng)與電子病歷平臺，實現(xiàn)對糖尿病、高血壓等慢性病的動態(tài)管控。分級護理體系采用國際ADL評估標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)護理包含體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防等23項常規(guī)服務(wù)，高階護理涵蓋術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練、失禁管理等專業(yè)化支持。

生活服務(wù)方面，營養(yǎng)膳食團隊依據(jù)代謝性疾病需求設(shè)計八類定制餐譜，引入有機食材與節(jié)氣藥膳進行配伍創(chuàng)新。文娛模塊形成文化療愈特色，通過懷舊物品展陳、年代主題茶話會激發(fā)認(rèn)知癥患者社會功能，日?；顒雍w健康講堂、書畫創(chuàng)作等九大類別。智慧養(yǎng)老平臺的應(yīng)用實現(xiàn)家屬端實時查看體征數(shù)據(jù)、護理日志的透明化管理。

作為區(qū)域公建民營養(yǎng)老示范項目，該中心建立護理服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)42項，連續(xù)三年保持98%的家屬滿意度。未來計劃拓展居家上門服務(wù)模塊，通過智能穿戴設(shè)備與遠程醫(yī)療結(jié)合，構(gòu)建機構(gòu)-社區(qū)-家庭三級照護網(wǎng)絡(luò)。