蘇州欣升護(hù)理院作為蘇州市吳中區(qū)較早成立的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型機(jī)構(gòu)，憑借十五年深耕醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成了特色鮮明的服務(wù)體系。該院作為經(jīng)衛(wèi)生局和民政局批準(zhǔn)的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，自2007年成立以來(lái)持續(xù)為周邊老年群體提供醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)，有效緩解了長(zhǎng)期臥床老人及家屬的醫(yī)療護(hù)理壓力。

機(jī)構(gòu)位于靈巖山風(fēng)景區(qū)輻射范圍，4200平方米的占地面積中近半數(shù)為綠化景觀，曲徑通幽的庭院設(shè)計(jì)與休閑座椅相得益彰，為長(zhǎng)者營(yíng)造出舒適愜意的康復(fù)環(huán)境。在功能布局方面，護(hù)理院采用賓館式裝修標(biāo)準(zhǔn)，除基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理單元外，創(chuàng)新性設(shè)置了多功能活動(dòng)室、理療室及閱覽室，既注重生理健康維護(hù)，也關(guān)注長(zhǎng)者的精神文化需求。

從服務(wù)模式觀察，該院秉持"以病人為中心"的核心理念，根據(jù)個(gè)性化需求推出普通房與標(biāo)準(zhǔn)房的差異化配置。專(zhuān)業(yè)人員團(tuán)隊(duì)通過(guò)系統(tǒng)化評(píng)估為每位入住者制定醫(yī)療護(hù)理方案，特別在慢性病管理、術(shù)后康復(fù)等領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。值得關(guān)注的是，院內(nèi)定期開(kāi)展的社交訓(xùn)練活動(dòng)與健康操課程，有效促進(jìn)了長(zhǎng)者的社會(huì)功能維持與身心活力保持。

在運(yùn)營(yíng)管理層面，護(hù)理院嚴(yán)格遵循非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的規(guī)范化要求，通過(guò)公開(kāi)透明的費(fèi)用體系與醫(yī)保政策銜接，顯著降低了老年群體的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。交通接駁系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)置，則為家屬探視提供了便利條件。歷經(jīng)十余年發(fā)展，該院已逐步建立起醫(yī)療護(hù)理與生活照料深度融合的服務(wù)模式，在區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)中具有示范意義。