廣州市越秀區東山福利院作為廣東省一級福利機構，其運營主體為越秀區民政局下屬事業單位，實際運營地址位于黃埔區長嶺街道黃麻路885號。該院自1987年成立以來，已發展成為集養老、康復、醫療于一體的綜合性養老機構，現擁有500-999人服務規模，配備康復治療室、緊急呼叫系統等現代化設施，并與周邊醫療機構形成緊密合作網絡。

預約參觀需通過官方電話進行提前登記，院方提供專業人員接待講解服務。參觀時段建議選擇工作日工作時間，以便全面了解醫療護理區、康復訓練區及住養環境。特別值得注意的是，院內實行分區管理，參觀動線需遵循安全指引，建議穿著舒適便鞋并攜帶有效身份證件辦理登記手續。

作為全國模范養老機構，該院在醫養結合方面表現突出，不僅配備執業醫師團隊，更創新采用智能健康監測系統。生活照料涵蓋24小時分級護理體系，針對失能老人設有專用護理區，護理人員持證率達100%。院內定期開展文娛康樂活動，公共區域適老化改造符合國家最新標準。