太保家園北京國際頤養(yǎng)社區(qū)構(gòu)建了全周期、多層次的服務(wù)體系,形成生活照護(hù)、康養(yǎng)支持、文娛培優(yōu)三重維度的閉環(huán)服務(wù)。在生活照料領(lǐng)域,持有養(yǎng)老護(hù)理員資格證的專業(yè)團(tuán)隊(duì)依照12大類86項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,提供涵蓋協(xié)助穿衣、進(jìn)食、翻身等基礎(chǔ)生活服務(wù),同時(shí)對臥床癱瘓老人實(shí)施體位轉(zhuǎn)換、皮膚清潔等特殊護(hù)理,并延伸代訂代購、衣物清洗消毒等生活支持。
康復(fù)護(hù)理體系引入前沿科技設(shè)備與技術(shù),配置日本進(jìn)口康復(fù)機(jī)器人開展步態(tài)分析訓(xùn)練,配合天軌移位系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)安全轉(zhuǎn)移,通過平衡訓(xùn)練儀提升本體感覺。康復(fù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)肌力測試數(shù)據(jù)制定個(gè)性化方案,每日進(jìn)行不少于2小時(shí)的康復(fù)訓(xùn)練,特別針對術(shù)后康復(fù)、慢性病管理開展專項(xiàng)療程,將功能恢復(fù)精確到肌肉群級別。
精神文化建設(shè)獨(dú)創(chuàng)"太文化"品牌矩陣,以太·學(xué)堂開展智能手機(jī)應(yīng)用、金融防詐等適老課程,以太·書局組織經(jīng)典誦讀、讀書沙龍等文化雅集,以太·茶坊舉辦茶道研習(xí)、戲曲賞析等傳統(tǒng)文化體驗(yàn)。特色"人生回顧"課程運(yùn)用口述歷史記錄、影像日志制作等專業(yè)方法,通過400余件老物件展陳、24節(jié)氣主題活動(dòng)喚醒長者記憶認(rèn)同感。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施PDCA質(zhì)量管理閉環(huán),護(hù)理人員上崗前需完成120課時(shí)急救、感染控制等專項(xiàng)培訓(xùn),年度繼續(xù)教育涵蓋導(dǎo)尿護(hù)理、認(rèn)知癥干預(yù)等18項(xiàng)專科技術(shù)。智能化質(zhì)控系統(tǒng)通過智能手環(huán)實(shí)時(shí)采集服務(wù)數(shù)據(jù),結(jié)合季度性家屬滿意度調(diào)研建立動(dòng)態(tài)評估模型。28類應(yīng)急預(yù)案覆蓋消防、急救等突發(fā)場景,應(yīng)急響應(yīng)速度嚴(yán)格控制在3分鐘以內(nèi)。
醫(yī)療保障方面,社區(qū)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室配備全科醫(yī)生開展日常巡診,健康管理中心運(yùn)用智能穿戴設(shè)備實(shí)施24小時(shí)生命體征監(jiān)測,康復(fù)中心配備高壓氧艙等專業(yè)設(shè)備。與協(xié)和醫(yī)院等三甲醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診通道,急救綠色通道確保15分鐘內(nèi)可抵達(dá)三級醫(yī)院,全年開展健康講座超50場次。
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