杭州市綠康愛心護(hù)理院憑借其細(xì)致入微的服務(wù)和豐富多元的養(yǎng)老模式，已成為當(dāng)?shù)乩夏耆后w中頗具口碑的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。院內(nèi)生活空間設(shè)計(jì)注重人文關(guān)懷，采光充足的居住區(qū)域配備了適老化家具和智能化設(shè)施，獨(dú)立衛(wèi)生間設(shè)置防滑扶手、緊急呼叫裝置，四人間床位采用靈活隔斷設(shè)計(jì)，既保留個(gè)人隱私又兼顧社交需求。戶外區(qū)域打造了景觀步道、休憩涼亭及園藝療愈花園，老人可在此進(jìn)行日光浴、太極晨練或參與園藝種植活動(dòng)，自然環(huán)境與康復(fù)功能有機(jī)融合。

在生活照護(hù)方面，護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過入院評(píng)估為每位老人建立個(gè)性化服務(wù)檔案，精細(xì)化管理的日常護(hù)理包含協(xié)助沐浴、膳食喂食、健康監(jiān)測(cè)等環(huán)節(jié)。膳食服務(wù)尤為突出，營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)糖尿病、高血壓等慢性病需求定制低糖低鹽食譜，同時(shí)保留杭幫菜特色風(fēng)味，每周推出時(shí)令菜肴搭配養(yǎng)生湯品。針對(duì)失能老人，康復(fù)師運(yùn)用軌道移位機(jī)、步態(tài)訓(xùn)練器等專業(yè)設(shè)備進(jìn)行日常復(fù)健訓(xùn)練，有效延緩身體機(jī)能衰退。

精神文化服務(wù)體系構(gòu)建是該機(jī)構(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)，每周定期開展的聲樂療愈課程通過經(jīng)典老歌合唱、樂器即興演奏等方式喚醒長(zhǎng)者情感記憶。手工藝作坊設(shè)有串珠、剪紙、陶藝等創(chuàng)作項(xiàng)目，作品定期在院區(qū)藝術(shù)長(zhǎng)廊展出并參與公益義賣。智慧養(yǎng)老平臺(tái)接入家屬端APP，子女可實(shí)時(shí)查看老人在活動(dòng)課堂的影像記錄，線上預(yù)訂節(jié)日?qǐng)F(tuán)圓餐等服務(wù)。重大節(jié)慶日舉辦的銀齡文化節(jié)包含傳統(tǒng)戲曲表演、代際游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)，形成獨(dú)具特色的養(yǎng)老社區(qū)文化。

醫(yī)療康養(yǎng)融合方面，院內(nèi)設(shè)護(hù)理站配備全科醫(yī)生及執(zhí)業(yè)護(hù)士，提供血糖血壓監(jiān)測(cè)、藥物管理、傷口換藥等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，并與周邊三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道。認(rèn)知癥專區(qū)采用色彩識(shí)別系統(tǒng)和懷舊療法，通過模擬老杭州街景的主題活動(dòng)室?guī)椭颊弑３謺r(shí)空定位能力。這種將生活照料、醫(yī)療支持、精神慰藉多維整合的服務(wù)模式，使得該護(hù)理院在區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中持續(xù)保持領(lǐng)先地位。