上海閔行區(qū)華漕鎮(zhèn)敬老院自運(yùn)營(yíng)以來持續(xù)獲得較高評(píng)價(jià)，其核心優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在人文關(guān)懷與專業(yè)化服務(wù)融合的養(yǎng)老模式中。作為閔行區(qū)公建民營(yíng)養(yǎng)老項(xiàng)目代表，機(jī)構(gòu)通過綠色園林景觀設(shè)計(jì)和智能適老化空間規(guī)劃，將占地1.2萬(wàn)平方米的養(yǎng)老社區(qū)打造成富有江南園林韻味的適老居所，院內(nèi)樹木覆蓋率逾40%，建有環(huán)形步道、親水平臺(tái)等六大主題戶外活動(dòng)空間。

在生活配套方面，養(yǎng)老院采用無障礙通行設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，房間內(nèi)配備智能安防系統(tǒng)和電動(dòng)護(hù)理床具，衛(wèi)浴空間設(shè)置助力扶手與防滑地材。特別設(shè)立的認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)配置非藥物干預(yù)療法設(shè)備，記憶走廊運(yùn)用懷舊療法幫助特殊長(zhǎng)者保持認(rèn)知功能。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面引入華漕社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心駐點(diǎn)服務(wù)，配備全科醫(yī)生、中醫(yī)理療師及康復(fù)治療師團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)健康檔案動(dòng)態(tài)管理及急癥綠色通道服務(wù)。

人文服務(wù)特色突出表現(xiàn)在文化養(yǎng)老體系建設(shè)，院內(nèi)開設(shè)老年大學(xué)分校，設(shè)置書畫、園藝、聲樂等18個(gè)興趣社團(tuán)。定期舉辦的代際融合活動(dòng)中，周邊學(xué)校志愿者與長(zhǎng)者開展手工藝傳承項(xiàng)目，形成獨(dú)特的文化養(yǎng)老品牌。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系采用第三方評(píng)估機(jī)制，2024年閔行區(qū)民政局質(zhì)量評(píng)估中獲得五星級(jí)評(píng)定，尤其在膳食營(yíng)養(yǎng)管理維度獲得專家組特別推薦。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)多元供給特色，基本床位費(fèi)結(jié)合房型差異設(shè)定在3000-4800元區(qū)間，護(hù)理費(fèi)用根據(jù)長(zhǎng)者照護(hù)等級(jí)實(shí)施梯度定價(jià)。作為閔行區(qū)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，可對(duì)接社保支付部分護(hù)理費(fèi)用。值得注意的是機(jī)構(gòu)建立的慈善助老基金，已為12戶特殊困難家庭提供費(fèi)用減免支持，此公益舉措在2024年上海市養(yǎng)老行業(yè)評(píng)選中獲評(píng)創(chuàng)新服務(wù)案例。