吳江汾湖悅心公寓作為汾湖高新區綜合性養老服務機構，以蘇式建筑風格與園林景觀深度融合為特色，總建筑面積約1.27萬平方米，規劃床位300余張。機構圍繞四大核心服務體系展開，全方位滿足長者多元化需求。

居住環境配置采用適老化設計理念，所有房間配備無障礙家具、緊急呼叫系統和24小時熱水供應體系。高端全棉床品、定期臥具換洗（兩周一次）與個性化清潔服務（每日一次居室整理、每周一次深度保潔）共同構建起潔凈舒適的居住環境。特別配置的獨立衛浴系統與醫用軌道移位設備，充分保障失能長者的隱私與安全。

健康管理服務體系依托專業醫護團隊，建立電子健康檔案并實行動態監測，包含血壓、血糖等基礎生理指標跟蹤。每周組織三甲醫院專家坐診，配套中醫理療室與康復訓練區，運用紅外理療儀等設備輔助慢性病管理。心理健康板塊由持證社工師主導，通過園藝療法、懷舊療法等特色項目開展心理疏導。

餐飲服務突破傳統養老供餐模式，配備營養師團隊開發四季養生食譜，支持糖尿病餐、低嘌呤餐等12種特殊膳食定制。中央廚房采用HACCP食品安全管理體系，提供病號餐送餐到床服務。特色茶歇區全天候供應養生茶飲，配合節氣茶會活動營造社交餐飲氛圍。

文娛康養體系包含室內外雙重活動空間，室內設書畫創作室、多媒體影院及智慧互動墻，室外打造800平方米生態種植園。定期組織非遺手作、聲樂培訓等32項課程，獨創“銀齡風采周”等活動品牌。智能化管理系統實現活動預約、健康數據查看等自助服務功能。

該項目創新采用“機構+社區”輻射模式，通過設立家庭養老床位提供上門助浴、康復指導等延伸服務。公共區域安裝跌倒監測雷達與智能藥盒提醒系統，構建起全天候安全防護網絡。作為長三角智慧養老試點單位，該機構正逐步實現長三角醫保異地結算等跨區域服務功能。