上海美源養老院在護理服務方面展現出專業化與人性化相結合的特點。作為普陀區長征鎮同普路977號的綜合性養老機構，該院配備由資深醫生、護士、康復師、心理咨詢師及營養師組成的多學科團隊，形成全天候醫療支持體系，護理人員均持有國家認證資質，具備老年常見病護理與急救處理能力。

在醫療護理層面，院內設立醫務室和心理咨詢室，注冊醫師每周開展健康監測，針對高血壓、糖尿病等慢性病實施個性化用藥管理。康復中心配備電動起立床、平衡訓練器等專業設備，康復師會根據老人肌力評估報告定制訓練方案，例如對卒中后遺癥患者開展步態糾正訓練，日均康復服務時長可達2.5小時。

生活照護采用分級護理制度，將老人分為自理型、介助型、介護型三類管理。對于失能老人，護理團隊嚴格執行2小時翻身拍背流程，使用移位機輔助體位轉換，沐浴環節配備防滑座椅及水溫監測系統。認知癥專區實施非藥物干預療法，通過懷舊療法、音樂療法延緩病情發展。

安全管理方面，所有居室配置床頭緊急呼叫裝置，公共區域采用防跌倒材質地板，走廊雙側安裝助力扶手。電子巡更系統確保護理員每30分鐘巡查一次生活區，近兩年院內壓瘡發生率為0.73%，低于行業平均水平。

該院建立家屬溝通機制，通過護理日志APP實時更新老人生命體征、飲食攝入等數據，每月組織家屬座談會收集服務改進建議。2024年第三方滿意度調查顯示，醫療護理項得分達94.6分，康復服務滿意度91.8分，體現專業護理能力獲得廣泛認可。